お客さまにご満足いただけるサービスをご提供するために、私たち『株式会社エニシ』が常に心がけている取り組み「丁寧な教育体制」「よりよい職場づくり」「お客さま満足度の向上」についてご紹介します。
広島県福山市などで高圧電気工事をはじめ各種電気工事のご依頼を検討中の方は、お気軽にお問い合わせください。
また、スタッフを求人中ですので、電気工事士の仕事に興味をお持ちの方も参考資料としてぜひご覧ください。
丁寧な教育体制
私たちの仕事は、電気工事や家電設置の知識が備わっていることは大前提ですが、それに加えて人間力や対応力もあってはじめてお客さまにご満足いただけるサービスを提供することができます。お客さまに信頼されるスタッフを目指し、一つひとつ着実にステップアップしていきましょう。
まずは見せ、次に教え、最後に実行させてみる。弊社ではこのサイクルを繰り返す指導方針で、丁寧に人材を育てています。在籍スタッフはほとんどが業界未経験からスタートしているので、初心者に寄り添った分かりやすい指導ができます。
また、代表は常に仕事のなかで楽しみを見つけるようにと教えています。自分が楽しく仕事をすることで、お客さまに喜んでいただける良質なサービスを提供できるようになるからです。
よりよい職場づくり
弊社では、スタッフ一人ひとりの意見を尊重し、全員にとって働きやすい職場づくりを心がけております。上司・部下、先輩・後輩などの垣根を越えた風通しのよさを大切にしており、仕事や職場のことで悩みがあれば気軽に相談ができる社風です。その居心地のよさからか、スタッフの離職率も低く、みんながのびのびと働いています。
また、弊社ではスタッフのスキル向上のために、業務上必要な資格や業務の幅を広げられる資格の取得にあたっては会社で費用を負担しております。せっかくご縁があって弊社で働いていただくわけですから、末永く活躍できる人材になれるよう大切に育てていきたいと考えております。
お客さま満足度の向上に努めます
お客さまに末永くご愛顧いただける運送・施工業者になるためには、まず「利用しやすい」「自社でやるより株式会社エニシに任せた方が良い」と思っていただけるサービスをご提供することが大切だと考えております。
配送面では、お客さまのご負担となっている配送コストを低減すべく、配送方法のさらなる効率化を図り、さまざまなニーズにお応えしております。ただ荷物をお届けするだけ、施工を行なうだけではなく、お客さまのビジネスチャンスに貢献できる存在でありたい。そんな想いを胸に、株式会社エニシは日々の業務に取り組んでおります。
